Verzending en levering

Verzending: gratis thuisbezorgd bij besteding vanaf €100,-

Verzend- en verzekeringskosten

Alle bestellingen vanaf € 100,00 worden in België gratis thuisbezorgd! Voor de overige EU landen wordt een apart tarief gehanteerd, afhankelijk per land. Voor bestellingen onder € 100,00 rekenen wij minimaal € 5,95 aan verzendkosten (afhankelijk van de gekozen verzendmethode). Wij dragen het risico voor beschadiging of zoekraken van uw pakket tijdens de verzending. We werken samen met DHL, DPD en Bpost. Afhankelijk van het verzendadres kiezen wij voor de beste optie. Mocht u een voorkeur hebben dan horen we dat natuurlijk ook graag!

Snelle levering: vandaag voor 17:00 uur besteld, vandaag nog verzonden

Levertijd

Bestelt u op maandag t/m vrijdag voor 17:00 uur, dan wordt uw bestelling (indien op voorraad) nog dezelfde dag verzonden. Bestellingen binnen België worden dan doorgaans de volgende dag geleverd. Verzendingen naar het buitenland kosten meer tijd.

Indien u op zaterdag voor 16.30 uur bestelt, dan maken wij die dag uw bestelling (indien op voorraad) nog verzendklaar. Het pakket wordt dan op maandag verzonden.

Indien een besteld artikel niet direct uit voorraad leverbaar is, informeren wij u binnen een paar uur over de te verwachten levertermijn. Mocht een product niet meer leverbaar zijn, dan zoeken we naar een goed alternatief. Uiteraard kunt u dan nog altijd kosteloos annuleren indien u dit wenst.

Niet thuis?

Pakketten in België worden verzonden via DHL, DPD of Bpost. Pakketten boven de 10 kg en pakketten naar het buitenland worden verzonden via DHL of DPD. Deze organisaties hebben een avondbezorging en een zaterdagochtendbezorging. Bij de pakketten via DHL en DPD (tot 10 kg) komen ze standaard vier keer bij u langs, twee keer in de middag, vervolgens twee keer in de avond.

Als u niet thuis bent, dan proberen ze het pakket te bezorgen bij uw buren. Als dat niet lukt (of bij de bestelling geeft u aan dat u dat niet wilt), dan neemt DHL / DPD de bestelling weer mee terug. Na 4 bezorgpogingen wordt uw pakket gebracht bij een DHL / DPD servicepunt. U ontvangt hier van DHL / DPD bericht over. 

Vragen of opmerkingen, we horen ze graag!

Met vriendelijke groet,

Lida & Evert